电子邮件使用技巧

不管是商谈还是日常生活交流,电子邮件的使用是非常不可缺少的,但是真正关于电子邮件的使用方法,大部分的朋友,包括小编都停留在了最基本的阶段。最近为了和一些客户商谈,小编很是恶补了一下电子邮件的使用技巧,下面就简单的总结一下。

地址栏:
就是键入收信人的地址的地方,如果用英文来标记那么就是“TO”,可以键入多个人。除了“TO”之外,还有“CC”和“BCC”等很多其他的选项,这些选项都非常有用,下面是一些总结。

TO:收信人,可多人。
CC:抄送,一般用于比如向相关人员报告的情况下。信息的共享、确认目的为主。
BCC:密送,只是这个地址并不会显示在收件人的信件中。一般可以用于比如和其他公司进行商谈的时候,需要将信件抄送一份给自己的上司,但是又不想让客户知道的情况下。

这里需要注意一点,TO和CC中,所有的地址都会显示在收信人的地址栏中,所以会产生一个信息外露的危险,比如在给100个客人发送信件的时候,如果同时使用TO或者CC发送,那么100个客人就会互相知道对方的邮件地址,这会产生一个非常大的安全隐患。其次,在回复的时候,需要注意是回复给一个人,还是回复给所有人。

Reply To:这个是让对方回复的时候回复到某个指定地址,对收件人而言这是一个隐含选项,收件人如果不注意收件地址和发送地址,一般是不会注意到这个设定的。

Subject:这个是键入主题,如果没有主题会被计算机提示键入。

Request read receipt:回执功能。意思是,当对方阅读了信件后,自定会回复一封已阅信件。这个功能不是所有的邮件工具都有,有些要自己写脚本,相对比较麻烦。

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